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Ridefinire le esperienze di shopping e viaggio italiane per il viaggiatore cinese: il forum della CCIC a Shanghai

  • 26/05/2026 20:00

SHANGHAI\ aise\ - La Camera di Commercio Italiana in Cina, con il suo Gruppo di Lavoro Sport e Turismo, in collaborazione con l’ENIT – Ente Nazionale Italiano per il Turismo, e Trenitalia, hanno organizzato per domani, 27 maggio, il forum “Seamless Hospitality - Ridefinire le esperienze di shopping e viaggio italiane per il viaggiatore cinese”. L'evento si terrà alle ore 16.00 presso lo Shanghai World Expo Exhibition & Convention Centre durante l’ITB China, la principale fiera B2B dedicata al mercato turistico cinese.
Con l'evoluzione del profilo del viaggiatore cinese verso una fascia demografica più sofisticata, indipendente e digitalmente esperta, l'ecosistema turistico italiano sta subendo una trasformazione radicale. Il forum è infatti pensato per operatori B2B e professionisti del settore turistico, ed esplorerà la connessione tra infrastrutture, innovazione digitale e settore del lusso, concentrandosi su come le destinazioni italiane dovrebbero adattare la propria proposta di valore per soddisfare le elevate aspettative dei moderni turisti cinesi. La discussione colmerà il divario tra viaggio fisico (mobilità) e comodità digitale (ecosistema di vendita al dettaglio digitale, esperienze di shopping personalizzate, marketing basato sui dati). I relatori discuteranno dell'integrazione del tax-free shopping, dei servizi di concierge digitale e dell'importanza dei contenuti digitali localizzati per rendere l'Italia non solo una destinazione, ma un'esperienza di vita personalizzata.
Coordinerà i lavori Stefano Generali, Coordinatore del Gruppo di Lavoro Sport e Turismo della Camera di Commercio Italiana in Cina, e vedrà
Augusto Sartori, Membro del Consiglio di Amministrazione dell’Enit, Francesco Cacciapuoti, Direttore Vendite di Trenitalia, Denise Bolandrina, Direttrice Marketing della Global Blue Italy, e Fiorenza Lipparini, Direttrice Generale di Milano & Partners.
La CCIC ha quindi spiegato che per partecipare è necessario registrarsi al forum. (aise)