Servizi consolari a Manchester: il presidente Ardito (Comites) in Commissione esteri alla Camera

ROMA\ aise\ - Si è svolta questa mattina in Commissione Affari esteri alla Camera l’audizione del presidente del Comites di Manchester, Cesare Giulio Ardito, dedicata alla situazione dei servizi consolari nella città britannica.
All’audizione, presieduta dall’onorevole Giulio Tremonti, presidente della III Commissione, hanno partecipato, in presenza e da remoto, diversi deputati.
Ardito ha presentato la sua analisi sulla base dei risultati del suo studio statistico, pubblicato lo scorso dicembre, realizzato come iniziativa congiunta di Comites e Consolato. A partire da questi dati, Ardito ha evidenziato le criticità strutturali nei servizi consolari a Manchester, con lunghi tempi di attesa per l’accesso alle prestazioni e difficoltà di interazione con l’utenza, anche attraverso i canali telefonici.
Nel corso dell’audizione, il presidente del Comites ha spiegato che, sulla base dei dati e delle segnalazioni raccolte, i disagi per i cittadini sono “rilevanti” sostenendo che la sede di Manchester appaia “sottodimensionata” sul piano dell’organico rispetto a sedi consolari comparabili. Al tempo stesso, i numeri di produttività presentati nel corso dell’audizione mostrano con chiarezza “l’ottimo lavoro svolto dal personale del Consolato”, dato, ha osservato Ardito, che evidenzia come le criticità emerse non siano riconducibili all’impegno o all’efficienza degli operatori, ma al divario strutturale tra carichi di lavoro e risorse effettivamente disponibili.
L’audizione è poi proseguita con una sessione di domande e risposte. La registrazione integrale è disponibile sul portale della Camera dei Deputati, insieme alla documentazione depositata a corredo dell’audizione. (aise)